Technicien support (H/F)

CDI

Domaines de compétence

  • Base de données
  • Outil de ticketing
  • Unix
  • Solutions Microsoft

Mission

Au sein de l’équipe Exploitation des Systèmes d’Information (ESI), à taille humaine, et en coopération avec l’ensemble des Ingénieurs Production et Exploitation du service ESI, vous assurez le support et l’administration technique et fonctionnelle des outils de Comutitres.

 

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

  • recevoir et analyser les signalements émis par l’ensemble de nos partenaires (plusieurs centaines d’utilisateurs) ;
  • piloter les corrections à apporter en liaison avec nos prestataires. Ces corrections concernent aussi bien les applications que la correction des données impactées par les incidents et anomalies ;
  • assurer le reporting de cette activité auprès de la hiérarchie
  • administrer les applications et les outils de Comutitres, nombreux et variés.

 

La liste des missions n’est pas exhaustive.

Profil

De formation informatique Bac+2 minimum, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, l’informatique et aimez le travail en équipe !

 

Vous avez une première connaissance en bases de données (langage SQL) et connaissez au moins un outil de ticketing.

Vous êtes familier d’Unix et des solutions Microsoft : Sharepoint, Teams ou équivalents.

 

Dynamique et rigoureux(se), vous savez travailler en mode projet dans des environnements techniquement et fonctionnellement diversifiés, en évolution perpétuelle et impliquant de nombreux acteurs.

 

Vous avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous souhaitez vous investir dans un poste où chaque journée est différente de la précédente.

 

Votre personnalité, votre polyvalence et votre curiosité vous permettront d’évoluer rapidement au sein de l’organisation de Comutitres.

Cette offre vous intéresse ?

Merci d’adresser votre dossier de candidature par mail à l’adresse comutitres-1182@candidatus.com