Gestion des titres de
transport en Île-de-France

Notre vocation

Le transport en Île-de-France

transport idf

Comutitres est créé en 2000 en vue de mutualiser la gestion des titres de transport communs aux entreprises intervenant en région Île-de-France.

Filiale privée d’Ile-de-France Mobilités, Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transport en Ile-de-France, tels que Navigo Annuel / Mois / Semaine, imagine R, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste.

Comutitres exploite un système billettique mutualisé, servant près de 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.

Comutitres compte 100 collaborateurs et continue de se développer en apportant son expertise sur des projets innovants dans le domaine de la billettique.

Relation client

relation client

Comutitres exerce son activité de relations clients au travers des agences Navigo Mois Semaine, Navigo Annuel et imagine R, mais également au travers des services en ligne, via le site jegeremacartenavigo.iledefrance-mobilites.fr accessible à partir du site iledefrance-mobilites.fr.

Relation client

relation client

2016

date de mise en ligne du site jegeremacartenavigo.fr

2,4M

visiteurs par mois

2,7M

comptes crées sur le portail

+ 5M

e-mails envoyés en 2019

En 2019, 89% des scolaires et 97% des étudiants ont choisi les services en ligne pour souscrire ou renouveler leur abonnement.

Billettique & Innovation

En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) lancé par Ile-de-France Mobilités. Ce programme introduit de nouveaux produits et services, de nouveaux supports qui vont remplacer le ticket magnétique, et des équipements billettiques communs à toute l’Ile-de-France, avec des systèmes d’informations modernisés supportant ces différentes activités. Comutitres est au cœur de beaucoup de ces réalisations.

billetique innovation

+ 4M

clients

100

collaborateurs

+1,4Md

euros de recettes collectées

23%

du budget d’exploitation consacré aux projets

Nous recrutons !

Nos activités nous amènent à recruter des profils variés. Nous recherchons régulièrement des compétences en gestion de projet, ingénierie système, architecture, relation client, gestion de produit ou encore achats.